Privacybeleid

Dartzilla is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je kunt ons bereiken via info@dartzilla.nl.

Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorgadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bestel- en betalingsgegevens

Bij het aanmaken van een account bewaren wij aanvullend jouw inloggegevens (e-mailadres en versleuteld wachtwoord).

• Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
• Het sturen van een orderbevestiging en verzendbevestiging
• Het afhandelen van retourzendingen en klachten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale bewaarplicht)
• Het sturen van de nieuwsbrief, uitsluitend als je daarvoor toestemming hebt gegeven

De grondslag voor verwerking is de uitvoering van de overeenkomst (jouw bestelling) en — waar van toepassing — jouw toestemming.

Bestelgegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Accountgegevens bewaren wij zolang je een account bij ons hebt. Na verwijdering van je account worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Wij gebruiken uitsluitend analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies worden geplaatst via Google Tag Manager en meten bezoekersgedrag met Google Analytics 4. Google verwerkt hierbij geen volledige IP-adressen (IP-anonimisering staat standaard aan) en de verzamelde gegevens worden na uiterlijk 14 maanden automatisch verwijderd. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner onderaan de pagina; je kunt je voorkeur op elk moment aanpassen of intrekken.

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Mollie — betalingsverwerking
• SendCloud / PostNL / DPD — verzending

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waar vereist. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — verzoek om verwijdering van jouw gegevens
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking
• Dataportabiliteit — jouw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen

Stuur een e-mail naar info@dartzilla.nl om gebruik te maken van jouw rechten. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een versleutelde HTTPS-verbinding.