Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Dartzilla (hierna: "wij" of "Dartzilla") met consumenten (hierna: "de klant"). Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen per e-mail. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een onjuiste prijs door een technische fout of bij onvoldoende voorraad.

Alle prijzen zijn inclusief BTW (21%). Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen, maar de prijs die geldt op het moment van bestelling is bindend.

Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, Bancontact). De betaling wordt verwerkt via Mollie. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden. De levertijd is afhankelijk van het bezorgadres en de gekozen vervoerder. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.

Gratis verzending geldt voor bestellingen boven de op de website vermelde drempel (afhankelijk van het land). Verzendkosten voor overige bestellingen worden weergegeven bij het afrekenen.

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden. Je kunt de retour aanmelden via onze retourpagina.

Het product dient ongebruikt en in originele staat retour gezonden te worden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit houdt in dat een product doet wat je als consument redelijkerwijs mag verwachten. Bij gebreken kun je contact opnemen via info@dartzilla.nl.

Klachten over onze producten of diensten kun je indienen via info@dartzilla.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende bestelling is betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de bevoegde rechter in Nederland van toepassing.